1、咨询：交通违章车主可以到营业点或通过互联网、电话向我们咨询，确认车辆违章记录及罚款金额。

2、违章处理所需要资料包括：车牌号与违章时间（如不清楚违章时间，可以代理查询，少数城市需要行驶证与驾驶证复印件）。

3、缴费：如是在异地无法前来营业点缴费的，可以通过银行汇款，或支付宝担保付款缴纳违章罚款：确定委托处理，将处罚的款项及服务费一并汇入本中心帐户。

4、消除记录：财务确认收款后，交警处理中心消除违章记录，银行打印违章罚款票据。

5、代办完毕：邮寄或传真（电子邮件）回复正式票据给委托人。

客户：你中心专业代办交通违章吗？
答:是的，专业代办广东省各地的车辆交通违章罚款，快速为你服务。

客户：处理违章需要多少天？
答:一般1-3天。因为各地办理速度不同。最快的当天可以办理完毕。特殊情况除外！详细请咨询。

客户：我需要提供什么证件？
答：一般不用。我们专业代办，你只需要提供：(1)要办理的车辆的车牌号码、(2)车牌的颜色。（特殊情况除外,有些地方需要驾驶证复印件）

客户：我要怎么知道你有没有帮我办理完毕？
答：你可以致电到违章所在的地点交警队查询或在公安网上查询。

客户：办理之后，有什么回单？
答：办理完毕，我们会把交警交通违章处罚单和银行缴款单快递给你。<快递费用由收方付款>（无需回单的，可提供扫描单据服务。）

客户：是先付款再办理吗？ 　　　
答：是的。先付款再办理。欢迎前来营业点咨询、办理。（网友不方便前来公司的，可以通过汇款或支付宝担保付款办理，收到汇款后，开始办理。）

客户：为什么违章代办中心答复已经办理好了，但网上还查到有违章的信息的？
答：网上交通查询的记录并不与办理的速度同步,广东各市网上的更新速度并不一致，一般来说，深圳、东莞、惠州等珠三角地区的更新速度较快,一些偏远地区则较慢。

客户 :若已经办理完毕,但网上还有记录,是否可以进行年审等车管业务？
答：各地车管所有所不同，有些以当地公安公众网为准，比如：广州、深圳等城市，有些以当地公安内部网为准，比如河源。